La formación del personal se ha convertido en un elemento clave para el funcionamiento del sector de salones en Euskadi, donde algunos cursos son obligatorios para poder desempeñar determinadas funciones dentro de los establecimientos.
Curso de control de admisión
El programa formativo impulsado por la asociación A.S.E con mayor demanda es el curso para la obtención del título habilitante como personal autorizado para el control de admisión, requisito imprescindible para trabajar en el servicio de acceso de un salón de juego.
El sistema de habilitación del personal de admisión entró en funcionamiento en septiembre de 2022 y fue diseñado teniendo en cuenta a todos los establecimientos y actividades que deben contar con este servicio, no únicamente a los operadores de juego. Con ello se pretende garantizar una formación homogénea del personal encargado de verificar el acceso a los locales y de aplicar las medidas de control establecidas por la normativa.
Formación en juego responsable
Dentro del plan formativo de A.S.E también destaca el curso “Buenas prácticas de juego responsable – personal de salones de juego”, orientado a reforzar la sensibilización y la capacitación del personal en materia de prevención y atención a situaciones de riesgo.
Este tipo de programas refleja el compromiso del sector con el juego responsable y con la formación continua de sus equipos de trabajadores. Muchas empresas han automatizado y mecanizado los procesos de solicitud de cursos, tanto para la incorporación de nuevos empleados como para el reciclaje profesional de los trabajadores en activo.
Inspecciones continuas en los salones
La actividad formativa se complementa con un sistema de control e inspección permanente en los salones. Las inspecciones en los salones de juego de Euskadi se realizan a lo largo de todo el año por parte de las autoridades competentes. Según los últimos datos disponibles de A.S.E, correspondientes a 2024 —ya que las cifras de 2025 aún no son oficiales—, se realizaron 867 inspecciones en salones de juego en el territorio.
Este nivel de supervisión refleja el seguimiento constante que se realiza sobre la actividad del sector y sobre el cumplimiento de la normativa vigente en materia de acceso, funcionamiento y protección del usuario.
